我们首次拟定这"十大信条"还是在 Google 刚刚成立没几年的时候。此后,我们时常会重新审视这十大信条,看看它们是否依然适用。我们希望始终贯彻这些信条,而您也可以监督我们是否言行一致。
1. 以用户为中心,其他一切自然水到渠成。
自创建伊始,Google 就一直以提供尽可能出色的用户体验为宗旨。 无论是设计全新的互联网浏览器,还是对首页外观进行新调整,我们都非常用心地确保最终的结果能够很好地满足用户需求,而不是为了实现公司自身的内部目标或经济利益。我们的首页界面简单明了,网页加载速度非常快。我们从不出售搜索结果中的排名。对于广告,我们会清楚地将它们如实标记出来,而且广告内容也会与搜索相关,以确保广告不会分散用户的注意力。在开发新的工具和应用时,我们都会努力做到尽善尽美,尽可能让用户一眼就认同我们的设计,而不会再作他想。
2. 专心将一件事做到极致。
Google 以搜索起家,而搜索也一直是我们的核心业务。我们拥有世界上最大的研究团队之一,可以心无旁骛地攻克搜索方面的难题,我们知道自己擅长什么,也知道如何可以做得更好。 由于要不断应对各种棘手状况,Google 已深谙复杂难题的解决之道。我们的服务已让千百万用户能够方便快捷地找到所需信息,但我们不断探索、追求更高境界的脚步不会停歇。我们为不断地改进搜索服务所做的投入,也有助于我们将掌握到的知识和技术应用于 Gmail 和 Google 地图等新产品。我们希望将搜索所蕴含的无限力量应用于未曾探索过的领域,并帮助用户在生活中更多地获取和使用越来越丰富的信息。
3. 越快越好。
我们很清楚,您的时间非常宝贵,因此,当在网络上寻找某个问题的答案时,您一定希望瞬间就能找到,而我们的目标就是满足您的这些需求。我们的目标是让用户尽快离开我们的网站 - 世界上大概只有 Google 能这么说。我们不断精简网页并提高服务环境的效率,一次次地打破自己创造的速度纪录,现在的搜索结果响应时间平均只有几分之一秒。我们推出的每款新产品都非常注重速度,无论是移动应用,还是 Google Chrome(一款可快速加载新型网页的浏览器),都是如此。我们将继续努力提高所有产品的运行速度。